Выполнили пожелания по поводу размещения этажом выше

Останавливались на 3 дня в стандартном номере. Номер просторный ,чистый. Хочется сказать спасибо персоналу гостиницы за прекрасную работу в праздничные дни. Каждый день проводили уборку, меняли полотенца, пополняли запасы косметических принадлежностей и воды. В номере прекрасные достаточно жесткие ортопедические матрасы, удобные подушки. Есть возможность открыть, для проветривания, окно, отрегулировать температуру в помещении. В ресторане "Кутузов" кофе выше всех похвал. К сожалению не удосужились оценить услуги , входящего в стоимость номера, СПА.

Приезжали в Москву для регистрации брака. Забронировали на сутки номер попроще и далее на день бракосочетания президентский люкс. По приезду заселили нас сразу в президентский люкс по цене обычного) я так понимаю - "комплемент от отеля". Номер большой, неплохо оформлен. К сожалению мебель немного поизносилась, но нам это не портило впечатление, и фото антураж номера смотрится великолепно. В общем отношение персонала хорошее, отзывались на все просьбы оперативно. В честь бракосочетания принесли бутылочку шампанского и фрукты - также приятный момент))

Качественный сервис. Расположение. Внимательный персонал.

Все здорово, удобно. Номера просторные, чистые, претензий нет.Все хорошо

Вежливый персонал, быстрое размещение, все чисто, хорошая звукоизоляция, вкусная еда - все отлично